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Política de Privacidade - Site/E-commerce

Atualizado: 12 de Dezembro de 2025
Formato: Word (.docx)
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Sobre Este Documento

Esta Política de Privacidade é um modelo jurídico completo e atualizado conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), desenvolvido especificamente para sites e e-commerces. O documento garante conformidade legal e transparência no tratamento de dados dos usuários.

Conforme LGPD

Este modelo foi elaborado em estrita conformidade com a Lei 13.709/2018 (LGPD) e inclui todas as exigências legais para sites e plataformas de e-commerce.

Conformidade LGPD

Atende todas as exigências da Lei Geral de Proteção de Dados

Cookies e Rastreamento

Inclui políticas completas para cookies e tecnologias similares

Formato Word

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Específico E-commerce

Cláusulas específicas para lojas virtuais e transações online

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POLÍTICA DE PRIVACIDADE
[NOME DA EMPRESA] - CNPJ: [CNPJ]
1. INFORMAÇÕES GERAIS

Esta Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários do site [URL DO SITE], com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos interessados sobre os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir as suas informações pessoais.

2. QUAIS DADOS PESSOAIS COLETAMOS?

Durante a utilização de nosso site, poderemos coletar os seguintes dados pessoais:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • Endereço residencial e comercial
  • Dados de pagamento (cartão de crédito, etc.)
  • Dados de navegação (cookies, IP, etc.)
3. QUANDO COLETAMOS SEUS DADOS?

Seus dados pessoais são coletados quando:

  • Você realiza cadastro em nosso site
  • Faz uma compra em nossa loja virtual
  • Assina nossa newsletter
  • Entra em contato conosco através de formulários
  • Navega em nosso site (cookies e tecnologias similares)
4. PARA QUE FINALIDADES UTILIZAMOS SEUS DADOS?

Os dados pessoais do usuário coletados têm as seguintes finalidades:

  • Entrega de produtos adquiridos
  • Processamento de pagamentos
  • Comunicação com o cliente
  • Envio de newsletters e materiais promocionais
  • Melhoria da experiência do usuário
  • Análise estatística e métricas de uso
  • Cumprimento de obrigações legais
5. QUANTO TEMPO SEUS DADOS FICAM ARMAZENADOS?

Os dados pessoais do usuário são armazenados pelo prazo necessário para cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais estabelecidos na legislação aplicável.

6. SEUS DIREITOS

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:

  • Confirmação da existência de tratamento
  • Acesso aos dados
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
  • Eliminação dos dados tratados com consentimento
  • Informação das entidades com as quais compartilhamos dados
  • Revogação do consentimento
7. COOKIES

Cookies são pequenos arquivos de texto baixados automaticamente em seu dispositivo quando você acessa e navega em um site. Eles servem para melhorar a experiência de navegação. Nosso site utiliza os seguintes tipos de cookies:

  • Cookies essenciais: necessários para funcionamento do site
  • Cookies de desempenho: coletam informações sobre uso do site
  • Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências
  • Cookies de publicidade: exibem anúncios relevantes
8. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados poderão ser compartilhados com:

  • Parceiros comerciais para processamento de pagamentos
  • Empresas de entrega e logística
  • Prestadores de serviços tecnológicos
  • Autoridades judiciais ou administrativas, quando exigido por lei
9. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados.

10. ENCARREGADO DE DADOS (DPO)

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais é a pessoa indicada pela empresa para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Contato do Encarregado: [E-MAIL DO DPO]

11. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer tempo. Recomendamos que o usuário revise-a periodicamente. Alterações significativas serão notificadas através de nossos canais de comunicação.

Última atualização: [DATA]

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Aviso Importante

Este é um modelo jurídico genérico. Recomenda-se consultar um advogado especializado em LGPD para adaptar a política às necessidades específicas do seu negócio, considerando o tipo de dados coletados e as particularidades da sua operação.

Como Usar Este Modelo

1

Baixe o Documento

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2

Personalize as Informações

Substitua todas as informações entre colchetes [ ] pelos dados específicos da sua empresa

3

Revise e Adapte

Leia atentamente todas as seções e adapte conforme as práticas específicas do seu site/e-commerce

4

Implemente no Site

Adicione a política finalizada em uma página específica do seu site e inclua o link no rodapé

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